Cassandra Brand, que tout le monde appelle Cassie, est une jeune et belle femme, dirigeante d'une société de marketing prospère, qu'elle a elle-même fondée. Elle vit seule avec son chien, Duke. Cependant, elle a toujours eu un homme dans sa vie, aucun d'eux n'étant l'homme idéal, y compris Peter, qu'elle fréquente depuis deux ans. Elle s'en convainc et tente d'y remédier grâce au guide du docteur Susie intitulé «Comment rencontrer l'âme sœur» et aux conseils de sa sœur, Nadia, et de sa mère, Gloria

Ellie a 21 ans. Elle a perdu ses parents à l'âge de 12 ans. Sa mère a tué son père, James, qui la trompait avec une autre, et a retourné l'arme contre elle. Neuf ans plus tard, Caroline et Sam Winters repeignent leur maison d'hôtes pour la louer à l'année afin de financer les études supérieures de leur fils, Logan. Ellie devient leur locataire et peu à peu, en gagnant la confiance de la famille Winters, elle déstabilise son équilibre. Caroline est la femme avec laquelle son père avait eu une liaison. Ellie la tient responsable du malheur de ses proches et veut désormais se venger d'elle...