Lors d'une escapade, un adolescent trouve la mort sous les yeux de ses quatre amis qui décident de garder ce tragique évènement secret au risque de voir leur amitié prendre fin. Un an après les faits, ces-derniers se retrouvent les victimes d'une menace fantôme. Ils reçoivent chacun de leur côté des menaces anonymes au sujet de leur secret.
Les inspecteurs Burquez et Reese enquêtent sur 5 meurtres dans une station essence au beau milieu du désert. Les seuls indices à leur disposition sont des enregistrements vidéo récupérés sur les caméras et téléphones portables des victimes. Au fil de l'investigation, il devient évident que l'assassin à laisser sciemment les pièces à conviction pour la police.
En faisant son jogging, Kate, psychiatre à l'hôpital Saint-John, se trouve sur la trajectoire d'un rocher qui se détache de la colline. Un jeune homme, Nick, déguisé en Père Noël, la pousse au dernier moment, pour lui éviter d'être touchée. Mais c'est lui qui est heurté à la tête. A partir de là, Nick va souffrir d'amnésie et se prendre pour le vrai Père Noël. Arrivé à l'hôpital Saint-John, il va être une bouffée de chaleur et de joie pour les patients, notamment les enfants..
A quelques jours de Noël, Jessica est abandonnée par son petit ami. Elle décide alors de faire une pause dans sa recherche du grand amour ainsi que dans les préparatifs de Noël, qui est pourtant sa période préférée. Jessica décide d'envoyer les cartes de vœux qu'elle avait achetées pour son ex-petit ami aux cinq personnes les plus importantes de sa vie afin de leur exprimer sa reconnaissance. La carte destinée à son ancienne professeure de musique tombe entre les mains de son fils, Luke, qui vient personnellement remercier Jessica de la part de sa mère. Le photographe et la violoncelliste sont amenés à passer du temps et se rapprochent rapidement.