Cinq jours avant Noël, à Cleveland, Matt, un jeune athlète de 15 ans, fait une crise cardiaque. Il a besoin d'une greffe de toute urgence. A Détroit, Jimmy, jeune homme de 21 ans sur le point d'avoir un bébé, se fait tuer pour une histoire de dette. Le médecin parvient à convaincre la mère de Jimmy de faire don des organes de son fils. La veille de Noël, deux pilotes bravent une violente tempête de neige pour transporter le coeur de Jimmy à Cleveland...
Isobel Gray souhaite passer un Noël parfait en amoureux dans un chalet sous la neige et faire les activités traditionnelles de Noël qu'elle a regroupées sur une liste. Mais quand son petit ami ne peut plus venir, le Noël parfait se révèle plus compliqué que prévu et une nouvelle rencontre lui fait tourner la tête. Ce Noël va-t-il changer sa vie ?
Holly est une mère célibataire qui a du mal à boucler ses fins de mois et joue au loto chaque semaine en espérant décrocher le gros lot. Un beau jour, elle se rend compte que le ticket gagnant est enfermé dans la boîte à gant de la voiture qu’elle vient de se faire voler. Mike, l'ouvrier responsable du vol se lie d'amitié avec Holly pour toucher la moitié du gain.
Claire Richards vit à Willow Bay. Elle est professeure de biologie et passionnée par la nature. Elle est célibataire depuis qu'elle s'est séparée de Jason, parti vivre dans un autre Etat pour son travail. Elle aide ses trois meilleures amies, Christine, Amber et Bridget, à préparer leurs mariages respectifs qui vont tous se dérouler le même mois. Elle a un premier contact avec Tom, un nouveau venu, et la rencontre est plutôt houleuse.