Malgré son succès auprès du public du zoo, Snowflake un gorille blanc rêve de la même apparence que ses semblables. Convaincu qu'une sorcière pourrait réaliser son souhait, il quitte le parc animalier en compagnie de la petite Paula et Ailur un panda roux. Toutefois, un homme, Luc de Sac, cherche à s'approprier le coeur de Snowflake qui, selon lui, apporterait la chance.
Sud de l’Espagne, dans les années 20. Carmen est une belle jeune fille dont l’enfance a été hantée par une belle-mère acariâtre. Fuyant un passé dont elle n’a plus mémoire, Carmen va faire une rencontre insolite : une troupe ambulante de nains toreros qui va l’adopter et lui donner le surnom de "Blancanieves". C’est le début d’une aventure qui va conduire Carmen/Blancanieves vers elle-même, vers son passé, et surtout vers un destin à nul autre semblable…