Samantha n'a jamais connu son père, mort au Vietnam, dont personne ne veut lui parler. Arrivée à l'âge adulte, et sa mère étant partie, elle vit chez son oncle Emmett, qui a lui aussi combattu au Vietnam et qui, brisé par cette guerre, n'a jamais su retrouver sa place dans la société.

Apiculteur, Ulee Jacskon eleve seul ses petites filles, depuis que son fils est prison et sa belle-fille en cavale. Il s'est reconstruit une famille. Ce fragile equilibre va etre bouleverse quand son fils lui apprend que sa belle-fille vient d'etre enlevee par deux anciens de sa bande.

Souffrant de trouble bipolaire et d’une addiction à la drogue, Ashley Phillips disparaît un jour sans laisser de trace. Depuis l'annonce de sa disparition, sa sœur Libba ne peut plus dormir, et la jeune femme met tout en œuvre pour le retrouver. Les années passent, la famille perd espoir de revoir Ashley sauf Libba qui refuse de tirer un trait sur sa sœur. Cette persévérance commence d’ailleurs à avoir des effets néfastes sur sa carrière et son mariage.

Greta Kane est journaliste dans un magasine people. Pour obtenir une promotion, elle est chargée d'enquêter sur la famille Tannenhill pour essayer de découvrir lequel des fils va se fiancer. Sur la route de Big Bear, lieu de vacances des Tannenhill, sa voiture reste coincée dans la neige. Elle tombe alors accidentellement sur Ben Tannenhill et se fait passer pour une autre personne. Lorsque Ben apprend que son ex-petite amie, Claire Sinclair, fréquente maintenant son frère et qu'il l'a amenée pour les vacances de Noël, il fait passer Greta pour sa petite amie. Greta profite de la situation pour pouvoir rester chez les Tannenhill et obtenir des informations. Mais au fur et à mesure, elle se sent de plus en plus à l'aise avec la famille et tombe amoureuse de Ben. Jalouse, Claire découvre la vérité et dévoile tout à la famille. Blessé, Ben demande à Greta de partir...

Samantha est à la recherche de son âme soeur et un jour, elle est certaine de l'avoir enfin trouvé ! Elle tombe complètement sous le charme d'un photographe, Heath, pendant un vernissage et elle le contacte alors par internet. Elle est très heureuse car il lui répond et l'invite même chez elle ! Or, elle ignore que c'est en réalité le fils de Heath qui a intercepté la conversation et qui se charge de jouer au Cupidon...

Allison Bennet, avec sa fille Olivia et sa mère Martha, gèrent une boulangerie dans la petite ville de montagne de White Pines, dans le Tennessee. Un jour, Matthew, un charmant promoteur immobilier et son assistante débarquent dans le but d’acheter la ville afin d'en faire une station de ski de luxe. Allison et les autres habitants doivent s'unir pour empêcher ce projet d'aboutir. Mais peu avant Noël, un client inattendu entre dans sa boulangerie, et pourrait être la clé pour tout changer...