Boris et Zhenya sont en train de divorcer. Ils se disputent sans cesse et enchaînent les visites de leur appartement en vue de le vendre. Ils préparent déjà leur avenir respectif : Boris est en couple avec une jeune femme enceinte et Zhenya fréquente un homme aisé qui semble prêt à l’épouser... Aucun des deux ne semble avoir d'intérêt pour Aliocha, leur fils de 12 ans. Jusqu'à ce qu'il disparaisse.

Une jeune famille a déménagé dans un nouvel appartement à la périphérie de la ville. La nounou embauchée par eux pour leur nouveau-née a rapidement pris confiance en elle. Cependant, le garçon plus âgé, Egor, parle du comportement effrayant d'une femme, mais ses parents ne le croient pas. Les caméras de surveillance installées par le père pour plus de confort confirment que tout est en ordre. Puis un jour, Egor, rentrant chez lui, ne trouve aucune trace de la nounou ni de la petite sœur. Les parents sont dans une transe étrange et ne se souviennent même pas qu’ils ont eu une fille...