Suzanne Hollingsworth, héritière d'une chaîne d'hôtels de luxe, tyrannise son assistante, Rebecca. Son occupation préférée consiste à licencier et ré-embaucher Rebecca au gré de ses humeurs. Un jour où elle se rend à Los Angeles en avion, le mauvais temps l'oblige à faire une escale à Detroit, une ville qu'elle déteste. Et de surcroît, elle est contrainte de passer la nuit dans un motel miteux. Ses voisins de chambre bruyants, des mafieux russes, maltraitent une fille qu'ils destinent à un trafic sexuel. Suzanne, victime de sa curiosité, se retrouve aux mains des malfrats. Sans nouvelle de sa terrible patronne, Rebecca est la seule à s'inquiéter de son sort...

Quelque temps après le drame qu'elle a vécu, Jennifer reprend le cours de sa vie et va à des séances pour les victimes de viol où elle fait la rencontre de Marla avec qui elle tisse des liens. Elles se rendent compte que les victimes sont nombreuses, mais que la police ne fait pas toujours son travail. Elles décident de passer à l'acte et de venger les victimes, mais après un énième drame, Jennifer va complètement perdre pied et sa vengeance ne sera que plus terrible.