Jane a dix ans et elle a... un ami imaginaire qui est son petit fiancé. Vingt ans plus tard, alors qu'elle travaille pour le théâtre de sa mère et qu'elle est sur le point de se marier avec Hugh, un acteur à succès, un homme l'aborde. Il se fait passer pour Michael, son ami imaginaire qu'elle avait étant enfant. A force de détails, Jane finit par le croire et décide d'annuler son mariage.
Kate, égoïste et seule, se rend dans un grand magasin afin d'y faire un dernier achat de Noël pour Jack, son ex-petit ami. Elle s'évanouit quand une démonstratrice lui vaporise un parfum dans les yeux. A partir de ce moment, Kate revit douze fois la veille de Noël. Elle va ainsi redécouvrir l'esprit de Noël, renouer avec ses proches…
Zoey travaille dur depuis des années pour devenir pilote, mais tout est déjoué quand elle hérite de manière inattendue d'une ferme de rennes ainsi que de la personne qui y travaille : Alec Wynn. Zoey ne sait pas trop comment s'occuper des rennes et de toutes les responsabilités qui vont avec, et elle ne sent pas vraiment Alec. Ce dernier a effectivement ses propres idées pour gérer au mieux les choses. Alec, qui n'a jamais eu beaucoup de gens qui lui faisaientconfiance, s'ouvre quand Zoey commence à se fier à lui. Très vite, ils commencent à tomber amoureux l'un de l'autre.
Quand Hannah, qui travaille dans la maison d'édition familiale, découvre que ses parents ont pris Ryan, son rival de toujours, comme consultant quelques jours avant Noël, elle est furieuse. Elle décide pourtant de faire équipe avec lui pour convaincre la célèbre romancière Tina Finnegan de la signer comme auteure. Guidés par l'ange gardien Anthony, ils sont tous trois sur le point de réapprendre le vrai sens de Noël…