Lorsque les Bowen emménagent dans leur nouvelle maison, ils sont rapidement confrontés à des phénomènes étranges. Une présence hante les lieux. Une nuit, leur plus jeune fille, Maddie, disparaît. Pour avoir une chance de la revoir, tous vont devoir mener un combat acharné contre un terrifiant poltergeist…

Kate et Mélanie sont soeurs. Fâchées depuis plusieurs années, elles ne se voient plus. Aujourd4hui, leurs parents sont sur le point de se séparer. Kate décide de réunir toute la famille pour Noël. Elle a trouvé le lieu idéal : leur maison d enfance. Mais quelqu'un d'autre vit désormais dans la maison. Comment Kate convaincra t'elle sa soeur à l'aider à réconcilier leurs parents ? Comment réussira t'elle à passer Noël dans leur ancienne maison ?

C'est Noël, et c'est une course contre la montre pour acheter les fameux jouets.