Michelle tue trois de ses amis dans un terrible accident de voiture alors qu'elle conduisait sous l'influence. Après sa cure, Michelle accepte un emploi recommandé par sa thérapeute, mais elle se retrouvera enfermée dans un manoir avec trois frères et soeurs psychotiques qui s'adonnent à des séances de torture physique sur Michelle afin de la purger de ses pêchés.
Suzanne Hollingsworth, héritière d'une chaîne d'hôtels de luxe, tyrannise son assistante, Rebecca. Son occupation préférée consiste à licencier et ré-embaucher Rebecca au gré de ses humeurs. Un jour où elle se rend à Los Angeles en avion, le mauvais temps l'oblige à faire une escale à Detroit, une ville qu'elle déteste. Et de surcroît, elle est contrainte de passer la nuit dans un motel miteux. Ses voisins de chambre bruyants, des mafieux russes, maltraitent une fille qu'ils destinent à un trafic sexuel. Suzanne, victime de sa curiosité, se retrouve aux mains des malfrats. Sans nouvelle de sa terrible patronne, Rebecca est la seule à s'inquiéter de son sort...