Diego est un médecin habitué à traiter des situations extrêmes. Si bien qu'il devient totalement immunisé à la douleur des autres. Quand Sara, une de ses patientes, tente de se suicider, son partenaire accuse Diego. Les deux finissent par se confronter, Diego ayant une arme pointée sur lui. Après cela, Diego ne se souvient pas de grand chose, si ce n'est de l'étrange sensation qu'il a reçue, bien plus qu'un coup de feu...

Jaime, Marta et leur fille, Isabel, se préparent à fêter leur emménagement dans leur nouvelle villa quand brutalement, trois hommes cagoulés font irruption... En une nuit, leur vie va basculer.