Melbourne. Diana, une journaliste travaillant pour la télévision, et son caméraman filment un règlement de compte entre deux gangs rivaux, mais sont finalement repérés et poursuivis. Diana parvient à leur échapper grâce à l'aide d'un passant rompu aux arts martiaux, Jackie, co-présentateur d'une émission de télévision culinaire. Jackie la dépose chez elle avec sa voiture; mais Diana laisse sur la banquette arrière la vidéo compromettante, qu'elle confond avec une cassette appartenant à Jackie, sur laquelle est enregistrée l'une de ses émissions.
Neo apprend à mieux contrôler ses dons naturels, alors même que Sion s'apprête à tomber sous l'assaut de l'Armée des Machines. D'ici quelques heures, 250 000 Sentinelles programmées pour anéantir notre espèce envahiront la dernière enclave humaine de la Terre. Mais Morpheus galvanise les citoyens de Sion en leur rappelant la Parole de l'Oracle : il est encore temps pour l’Élu d'arrêter la guerre contre les Machines. Tous les espoirs se reportent dès lors sur Neo. Au long de sa périlleuse plongée au sein de la Matrix et de sa propre destinée, ce dernier sera confronté à une résistance croissante, une vérité encore plus aveuglante, un choix encore plus douloureux que tout ce qu'il avait jamais imaginé.