La veille de Noël, un blizzard paralyse complètement un aéroport de Chicago, empêchant des milliers de personnes de rejoindre leurs proches. Parmi eux se trouvent plusieurs enfants voyageant seuls, généralement parce que leurs parents sont divorcés et qu'ils sont entre deux foyers. Le personnel de l'aéroport se charge de superviser ces jeunes non accompagnés et de les mener à un hôtel des environs. Cependant, dans la confusion, cinq d'entre eux s'échappent et vont semer la pagaille à travers le terminal, au grand dam de la direction et des gardes de sécurité.

Marnie Piper intègre la prestigieuse université d'Halloweentown, Witch University, dans le but avoué de devenir une merveilleuse sorcière. Contrainte par sa mère d'emmener avec elle son jeune frère, le surdoué Dylan, elle déchante vite devant les conditions de vie sur le campus. L'ambiance n'est, en effet, pas celle dont elle avait rêvée : les règles de vie y sont strictes et aucune magie n'est, en plus, acceptée. Pire, d'étranges phénomènes se produisent ça et là et n'augurent rien de bon pour la suite des évènements...

Adolescente, Emma retourne sur les lieux de son enfance et retrouve son ami de longue date Mikey. Une terrible nouvelle vient entacher ce qui aurait pu être un noël magique : le refuge pour chiens anciennement tenu par la mère Mikey, récemment décédée, doit être vendu pour éponger les dettes qu’elle a laissées. Tous deux apprennent qu’un homme impitoyable et sans scrupule, Finneas James, menace de reprendre le lieu pour le transformer en terrain de course clandestin pour chiens. Avec l’aide des enfants de son village, Emma et Mikey décident d’organiser un spectacle musical afin de récolter de l’argent et sauver le refuge de ce terrible destin.

Cynthia, une incurable romantique, vit à Boston. Abandonnée par son amoureux, elle doit aller passer les fêtes à Quechee dans la ferme de son père, veuf depuis quelques mois, et assister au mariage de sa sœur, Janet, le jour de Noël. Elle emmène Liam, le dessinateur avec qui elle coécrit des livres pour enfants, à la fois pour travailler et pour lui servir de cavalier lors de la cérémonie. Le premier jour, un étrange cadeau est livré à la maison : une perdrix en cage, dans un poirier. C'est l'illustration d'une comptine de Noël, qui fait la liste des cadeaux qu'un amoureux fait à sa belle chacun des douze jours précédant Noël. Persuadée que c'est pour elle, Cynthia mène l'enquête pour trouver qui est son seul et unique amour qui lui offre des présents.

Lorsqu'Anna, 7 ans apprend, que sa belle mère - une femme tyrannique - veut la mettre en pension et envoyer son petit chien à la fourrière, la petite fille décide d'envoyer un message de détresse qu'elle accroche à un ballon gonflé à l'hélium. C'est Gage qui découvre le ballon et la lettre dans un étang : alarmé par le SOS, il réunit les 3 amis de son club, le "Boathouse", pour venir en aide à Anna... Chaque minute compte et les 4 détectives vont réunir une poignée d'indices pour mener l'enquête. Réussiront-ils, malgré les embûches, les gags, les quiproquos et fausses pistes en tous genre, à résoudre cette énigme et devenir des véritables héros ?