Enfant, Holly Grant avait demandé au Père Noël qu'il lui apporte un fiancé. Seulement, la jeune fille a attendu en vain de longues années sans trouver l'homme qui lui convient. Devenue assistante sociale, elle se bat pour obtenir des subventions et pour convaincre des avocats de défendre les familles défavorisées dont elle s'occupe. La veille de Noël, Holly, malgré tous ses efforts, échoue à réunir une mère et ses enfants. Elle décide de se plaindre à l'avocat responsable de son échec, Ryan Hughes. Une ruse du Père Noël va le placer sur le chemin de la jeune femme...

Nat (Walken) est un homme qui aime profiter de la vie. Il se complaît en remportant quotidiennement des concours à la radio, en buvant du café gratuit dans les halls d'hôtel et en conduisant une voiture rose bonbon dont il a gagné l'usage pendant un an. Nat est un débrouillard et un bon. Il est capable d'obtenir presque tout ce qu'il veut pour 5$ par jour. La seule chose que Nat n'a pas, cependant et qu'il désire plus que tout c'est une relation plus étroite avec son fils, Flynn (Nivola). Mais Flynn a ses problèmes, il vient de perdre son emploi, sa petite amie le quitte, et maintenant Nat l'appelle pour lui dire qu'il va mourir. Sans aucun autre recours, Flynn accepte à contrecoeur de conduire son père au Nouveau-Mexique pour un traitement expérimental.

Oliver, âgé de onze ans, est le plus jeune d'une famille de quatre enfants. Ils viennent d'emménager avec leurs parents dans une nouvelle grande et belle maison. Tout à leur bonheur, ils se demandent bien pourquoi l'ancien propriétaire a quitté les lieux avec un tel empressement. Ils ne vont pas tarder à comprendre qu'un spectre vient hanter la maison chaque nuit et seul Oliver peut le voir. Toute la famille décide de s'unir pour tenter de le chasser...