Roxie chante depuis de nombreuses années et rêve d'en faire son métier. Lorsqu'elle rencontre un grand producteur qui lui propose une collaboration, elle s'imagine que la chance lui sourit enfin. Mais en acceptant de prêter sa voix pour l'enregistrement du nouvel album d'une petite star prétentieuse, elle ne se rend pas compte de la désillusion qui l'attend.
Jeff, un pompier gravement blessé à la jambe, ayant perdu son père dans un feu lorsqu’il était enfant, loue pendant son rétablissement une chambre au rez-de-chaussée d’un immeuble. Il y vivra avec Jenny, une veuve opératrice du centre d'appels de secours le 911, ayant deux enfants, Luke et Elsie. Les enfants voient Jeff comme un père de remplaçant idéal et essaye de le faire tomber amoureux de leur mère. Elle reconnaît sa bonne influence, mais craint qu’une autre séparation soit trop dure...