Un soldat des Navy Seals, sa copine et leurs amis ont pris la route pour la Nouvelle-Orléans. Le groupe fait une halte dans un petit magasin dont propriétaire leur narre la légende de Lockjaw, une créature divine moitié-homme, moitié-alligator. La légende dit qu?un certain Grimley aurait perdu sa famille, dévorée par un monstrueux alligator blanc, un évènement qui l'a conduit à la folie...
Sarah Walker a un petit boulot sans avenir sous le joug d'un patron qui la prend de haut, elle subit des amitiés superficielles avec des acteurs concurrents et participe à des castings qui n'aboutissent à rien. Après plusieurs auditions humiliantes face à un duo pour le moins bizarre, elle décroche le rôle principal dans leur nouveau film. Malgré le fait qu'ils lui demandent de faire des choses de plus en plus étranges, elle sera prête à tout pour réussir, aveuglée par son fantasme de célébrité.
Quand un rendez-vous de veille de Noël conduit un couple dans un étrange théâtre, ils sont soumis à d'effrayantes histoires sur Noël, mettant en vedette un large ensemble de personnages faisant de leur mieux pour éviter les fêtes. Des fêtes de bureau ennuyeuses aux achats de dernière minute, en passant par les harceleurs vengeurs et les démons immortels, il y a beaucoup à craindre en cette saison de Noël.